Logo firmy InterVideo  
Program WinDVD firmy InterVideo
Podręcznik usuwania problemów
Copyright © 1998-1999 Intervideo, Inc. Wszelkie prawa zastrzeżone

Powrót do Instalacji

Spis treści

Komunikat o niepowodzeniu przy tworzeniu nakładki
Możliwe jest wyświetlenie komunikatu o błędzie, informującego, że nie jest możliwe utworzenie okna wideo. W takim przypadku, aby możliwe było odtwarzanie filmu wideo, należy zmniejszyć rozdzielczość, częstotliwość odświeżania lub głębię koloru. Problem ten pojawia się, jeżeli karta graficzna nie dysponuje wystarczającą ilością pamięci, konieczną do wyświetlania obrazu w określonym trybie lub nie posiada możliwości odtwarzania filmu wideo przy określonych ustawieniach wyświetlania.

Problemy związane z wydajnością
P) Prędkość wyświetlania jest bardzo mała, chociaż wiem, że mój system jest wystarczająco wydajny. Na czym polega problem?
Mój komputerPrzed uruchomieniem programu WinDVD upewnij się, że jest włączony kanał DMA dla napędu DVD-ROM. Aby to zrobić, należy kliknąć prawym przyciskiem myszy ikonę Mój komputer, znajdującą się na pulpicie, wybrać z menu podręcznego polecenie Właściwości, a następnie kartę Menedżer urządzeń. Następnie należy dwukrotnie kliknąć urządzenie CD-ROM i wybrać napęd DVD-ROM. Następnie należy z menu podręcznego wybrać polecenie Właściwości, wybrać kartę Ustawienia i zaznaczyć pole wyboru DMA. Poniższe ilustracje przedstawiają przykładową zawartość ekranu.
Menedżer urządzeń
Menedżer urządzeń
Właściwości DVD-ROM
Menedżer urządzeń

Plik README dotyczący rozwiązywania problemów nie zawiera opisu sposobu włączania opcji DMA w systemie Windows 2000. Opis sposobu włączania opcji DMA można znaleźć tylko w systemach Windows 95/98/ME.

Jeżeli w systemie użytkownika nie jest dostępne pole wyboru DMA, może on posiadać płytę główną, która nie obsługuje DMA lub do której uaktualnienia wymagany jest nowy zestaw sterowników. Należy sprawdzić typ posiadanej płyty głównej i odwiedzić serwis WWW jej producenta w celu pobrania uaktualnionych sterowników. Poniżej wymieniono serwisy WWW ważniejszych producentów:
  • Intel - www.intel.com
  • VIA - www.via.com.tw
  • ALi - www.ali.com.tw

Jeżeli nadal występują problemy, należy zapoznać się z sekcją wymagania systemowe uwag do wersji WinDVD.

P) Prędkość wyświetlania w dalszym ciągu jest mała. Czy może to być spowodowane używaniem karty graficznej PCI?
Podsystemy graficzne zbudowane w oparciu o interfejs magistrali AGP działają do 30% szybciej niż te zbudowane w oparciu o magistralę PCI.

P) Prędkość wyświetlania w dalszym ciągu jest mała. Czy może to być spowodowane używaniem karty dźwiękowej ISA?
Podsystemy dźwiękowe zbudowane w oparciu o magistralę PCI działają do 15% szybciej niż te zbudowane w oparciu o magistralę ISA.

Problemy związane z dźwiękiem

P) Czy program WinDVD obsługuje 4-kanałowe karty dźwiękowe?
Program obsługuje niektóre spośród znajdujących się w sprzedaży 4-kanałowych kart dźwiękowych. Jeżeli nie jest dostępna opcja obsługi 4 głośników, może być to spowodowane jedną z poniższych przyczyn:

  • Karta nie jest wyposażona w opcję obsługi 4 głośników, albo też opcja ta jest wyłączona na poziomie sprzętu lub oprogramowania. Należy sprawdzić, czy drugim urządzeniem wyjściowym audio są słuchawki.
  • Możliwe, że użytkownik korzysta z oprogramowania w wersji OEM, które nie obsługuje 4 głośników. Możliwe jest pobranie poprawki z serwisu WWW dostawcy OEM lub firmy InterVideo.
  • Odtwarzany utwór nie zawiera dźwięku surround w formacie Dolby Digital (5.1) lub Dolby Prologic.
P) Dlaczego nie jest dostępna funkcja dźwięku 3D? Czy nie jest ona obsługiwana?
Funkcja dźwięku 3D jest opcjonalna. Jeżeli odpowiadający jej przycisk jest nieaktywny, oznacza to, że nie została ona uwzględniona przez dostawcę OEM. Obsługa dźwięku 4-kanałowego i 6-kanałowego wymaga specjalnego sprzętu dźwiękowego i również jest opcjonalna.

Pytania związane z rozdzielczością

P) Dlaczego okno wideo wraz z odtwarzaczem nie mieszczą się na moim pulpicie?
Filmy DVD są tworzone w rozdzielczości 720x480. Zalecane jest, aby rozdzielczość pulpitu wynosiła co najmniej 800x600. Wiele osób uważa rozdzielczość 1024x768 za optymalną do równoważenia rozmiarów okna wideo, wydajności i miejsca zajmowanego na pulpicie, jednakże w przypadku niektórych kart graficznych lepszą lub najwyższą dostępną będzie rozdzielczość 800x600.

P) Dlaczego program WinDVD nie działa poprawnie przy rozdzielczości 640x480?
DirectShow uniemożliwia odtwarzanie przy rozdzielczości 640x480, tak więc w przypadku korzystania z wersji oprogramowania dla DirectShow odtwarzacz nie będzie funkcjonował.

P) Jaka jest zalecana rozdzielczość?
Wiele utworów DVD zawiera wersję panoramiczną 16x9 (nazywaną również anamorficzną). Taką wersję najlepiej jest oglądać przy rozdzielczości pulpitu 1024x768.

Inne problemy

P) Dyski DVD nie są automatycznie odtwarzane. Co może być tego przyczyną?
Po zainstalowaniu programu WinDVD i włożeniu dysku DVD do napędu WinDVD powinien automatyczne wykryć obecność dysku i rozpocząć odtwarzanie filmu. Jeżeli tak się nie stanie, należy uruchomić program WinDVD i otworzyć okno Właściwości. Następnie należy wybrać napęd z listy rozwijanej Domyślny napęd DVD.

P) Jednego z posiadanych przeze mnie dysków DVD nie da się odtwarzać, choć wcześniej było to możliwe. Co może być tego przyczyną?
Filmy DVD mają skłonność do brudzenia się, co może powodować błędy przy dekodowaniu. Jeżeli film zatrzymuje się nieoczekiwanie, należy spróbować wyczyścić dysk przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną.

P) Pobrałem oprogramowanie, ale nie mogę go zainstalować. Co może być tego przyczyną?
Do pierwszej lub ponownej instalacji tego oprogramowania WYMAGANY jest oryginalny dysk CD.