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Solución de problemas de Easy CD Creator

Preguntas más frecuentes

¿Es Easy CD Creator 5 Basic compatible con Windows 2000 o Windows XP?

Easy CD Creator 5 Basic es compatible con Windows 2000 Professional, Windows XP Home Edition y Windows XP Professional. Además es compatible con Windows 95, 98, Millennium Edition y NT4. Windows 2000 Server, Advanced Server y Datacenter Server no están contemplados.

Nota: actualizar a Windows 2000 Professional o Windows XP desde un sistema existente con Windows 95, 98, Millennium Edition o NT4 puede producir problemas de incompatibilidad con el software instalado porque los proveedores tienen a menudo versiones diferentes de software para Windows 95/98/Millennium Edition/NT4/Windows 2000 y Windows XP, o bien porque el mismo software se instala de forma diferente dependiendo del sistema operativo utilizado. Si actualiza desde Windows 95, 98, Millennium Edition o NT4 a Windows 2000 Professional o Windows XP, tendrá que volver a instalar Easy CD Creator 5 Basic.

¿Por qué no funciona en mi reproductor de CD doméstico o de coche el CD de música que he creado?

Para reproducir el CD en el reproductor de CD doméstico o de coche:

• El CD debe haberse creado en el formato de CD audio estándar (el estándar "Libro rojo"). Los reproductores de CD domésticos o de coche no pueden leer archivos de audio (por ejemplo, WAV, MP3 o WMA) de un CD con formato Mac o ISO 9660.
• Si el CD creado sólo tiene una sesión, ésta debe finalizarse.
• En la mayoría de los reproductores de CD domésticos o de coche, sólo se podrá reproducir la primera sesión si el CD creado tiene varias sesiones. La primera sesión debe estar finalizada.
• Si el CD se ha grabado en un disco CD-RW, no podrá reproducirse en la mayoría de los reproductores de CD domésticos o de coche.
• El reproductor de CD debe tener capacidad MultiRead (consulte este aspecto al fabricante). Si el reproductor de CD no es MultiRead, puede tener problemas al leer de un disco CD-R (algunas marcas de discos CD-R pueden funcionar mejor que otras).

¿Cómo puedo crear un CD de música a partir de varios CD?

Puede crear fácilmente un CD de música a partir de varios CD. Consulte Creación de un CD de música recopilatorio.

Problemas de lectura de CD grabables

Si ha grabado un CD de forma satisfactoria pero tiene problemas de lectura, éstas son algunas sugerencias:

• El CD se puede leer en una grabadora de CD pero no en una unidad de CD-ROM estándar.

  Las unidades de CD-ROM no pueden leer los datos de una sesión que no se ha finalizado. Puede que desee probar otra marca de discos CD-R. Si es posible, utilice el soporte CD-R recomendado por el fabricante de la grabadora de CD.

• El CD se puede leer en la grabadora de CD pero, al insertarlo en una unidad de CD-ROM estándar, ocurre lo siguiente:
  • Se expulsa el CD.
  • Se reciben mensajes de error.
  • Se producen problemas aleatorios al acceder a ciertos archivos o directorios.

    Puede que la unidad de CD-ROM no esté bien calibrada. Intente leer el CD en otra unidad de CD-ROM, o pruebe otra marca de soporte CD-R. Si es posible, utilice el soporte CD-R recomendado por el fabricante de la grabadora de CD.

Cómo obtener ayuda

Ayuda en línea

En la Ayuda en línea de cada aplicación, se proporcionan detalles adicionales. La Ayuda en línea está disponible:

• En Easy CD Creator, desde el menú Ayuda, seleccione Contenido e índice.
• En DirectCD, haga clic en Ayuda en la esquina superior derecha de la ventana.
• En CD Copier, desde el menú Ayuda, seleccione Temas de Ayuda.

Servicio de asistencia en línea de Easy CD Creator

Si no puede encontrar las respuestas que busca en la Guía del usuario ni en la Ayuda en línea de Easy CD Creator, puede obtener la información más reciente en nuestra página Web en http://www.roxio.com.

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