InterVideo-logo  
Feilsøkingsveiledning for
WinDVD
Copyright © ( 1998-1999 Intervideo, Inc. ) Med enerett.

Tilbake til installering-filen

Innhold

Advarsel om overleggsfeil
Noen brukere kan få en feilmelding om at det ikke var mulig å opprette videovinduet. I slike tilfeller må du velge lavere oppløsning, oppdateringsfrekvens eller fargedybde for å spille av videoen. Dette problemet oppstår når grafikk-kortet ikke har nok minne til å vise videoen i den visningsmodusen du prøver å spille av i, eller at kortet ikke er i stand til å spille av video med visse innstillinger.

Problemer med ytelse
S) Dette går veldig tregt, men jeg vet maskinen kan klare det. Hva kan være galt?
Min datamaskin-ikonKontroller at DMA-innstillingen for DVD-ROM-stasjonen er slått på før du kjører WinDVD. Dette gjør du ved å høyreklikke på ikonet Min datamaskin på skrivebordet,velge Egenskaper, velge kategorien Enhetsbehandling, dobbeltklikke CD-ROM-enheten og velge DVD-ROM-stasjonen. Velg nå egenskapene, velg kategorien Innstillinger og merk av for DMA-alternativet. (bildene nedenfor viser eksempler på hva du vil få se.)
Enhetsbehandling
Enhetsbehandling
Egenskaper for DVD-ROM
Enhetsbehandling

Åpning av DMA under Win2K er ikke dokumentert i feilsøkingsguiden i README. Den eneste dokumentasjonen om åpning av DMA ligger under Win95/98/ME.

Hvis det ikke finnes noen avmerkingsboks for DMA på systemet ditt, kan det være du har et hovedkort som ikke har støtte for DMA, eller det kan være nødvendig å skaffe nye drivere for å oppdatere støtten for hovedkortet. Kontroller hvilken type hovedkort du har, og sjekk om det finnes en oppdatert driver for brikkesettet ("chipset") på web-området til fabrikanten. En liste over hovedlogikk-webområder følger:
  • Intel - www.intel.com
  • VIA - www.via.com.tw
  • ALi - www.ali.com.tw

Hvis du fortsatt har problemer, bør du se etter i delen Systemkrav i merknadene ved utgivelsen av WinDVD.

Q) Det går fortsatt tregt. Kan det være fordi jeg bruker PCI-basert grafikk-kort?
Grafikk-delsystemer som er basert på AGP-bussgrensesnitt, vil gi opptil 30% bedre ytelse enn kort basert på PCI-buss.

Q) Det går fortsatt tregt. Kan det være fordi jeg bruker ISA-basert lydkort?
Lyd-delsystemer som er basert på PCI-buss, vil gi opptil 15% bedre ytelse enn kort basert på ISA-buss.

Problemer med lyd

Q) Har WinDVD støtte for lydkort med 4 kanaler?
Vi har støtte for noen av 4-kanalerskortene på markedet. Hvis du ikke har alternativet for 4 høyttalere:

  • Enten har ikke kortet støtte for 4 høyttalere, støtten er deaktivert eller slått av i programvaren - se om du har satt opp den andre lydutgangen for hodetelefoner.
  • Det kan være du bruker en OEM-versjon av programvaren som ikke har støtte for 4 høyttalere. Du kan sjekke med OEM-en eller se etter på InterVideos web-område etter en patch.
  • Tittelen du spiller av har ikke enten Dolby Digital- (5.1) eller Dolby Prologic-surroundlyd.
Q) Hvorfor har jeg ikke alternativet for 3D-lyd, støtter dere ikke det?
3D-lyd er et alternativ, og hvis knappen er tonet ned, ble dette alternativet ikke tatt med av OEM-en. Støtte for 4-kanalers og 6-kanalers lyd krever spesielt lydutstyr og er også valgfritt.

Spørsmål om oppløsning

Q) Hvorfor får ikke videovinduet plass på skrivebordet?
DVD-filmer blir laget med videoppløsning på 720x480. Det anbefales sterkt at du stiller inn skrivebordet til en oppløsning på minst 800x600. Mange mennesker anser 1024x768 som optimal oppløsning for å balansere størrelse på videovinduet med ytelse og plass på skrivebordet. På den annen side vil noen grafikkort gi bedre ytelse ved, eller være begrenset til, 800x600.

Q) Hvorfor spiller ikke WinDVD av ved 640x480?
DirectShow hindrer avspilling ved oppløsning på 640x480, så hvis du bruker DirectShow-versjonen vil spilleren ikke spille av videoen.

Q) Hvilke oppløsning anbefaler dere?
Mange DVD-titler tilbyr en 16x9 "Widescreen"-versjon (også kalt Anamorphic). Disse versjonene er det best å se på når skrivebordet er innstilt på 1024x768.

Diverse problemer

Q) DVD-ene mine spilles ikke av automatisk. Hvorfor?
Når du har installert WinDVD og satt inn en DVD-disk, skal WinDVD automatisk registrere disken og begynne å spille av filmen. Hvis dette ikke skjer, må du starte WinDVD, åpne dialogboksen Egenskaper og velge stasjonen i nedtrekkslisten Standard DVD-stasjon.

Q) DVD-en virket før, men ikke nå mer. Hva kan være galt?
DVD-filmer har en tendens til å bli skitne over tid, og dette kan føre til dekodingsfeil. Hvis en film stopper på tilfeldige steder, bør du prøve å rengjøre disken før du kontakter teknisk støtte.

Q) Jeg lastet ned denne programvaren. Hvorfor lar den seg ikke installere?
Denne programvaren KREVER at det opprinnelige CD-en er til stede for å installere eller reinstallere produktet.