InterVideo Logo  
Intervideo WinDVD
Handleiding voor het oplossen van problemen
Copyright © ( 1998-1999 Intervideo, Inc. ) Alle rechten voorbehouden

Terug naar het setup-bestand

Inhoud

Waarschuwing: kan geen overlay maken
Sommige gebruikers kunnen een foutmelding krijgen dat het videovenster niet kon worden geopend. In dit geval dient u uw resolutie, vernieuwingsfrequentie of kleurendiepte kleiner te maken om video te kunnen afspelen. Dit probleem doet zich voor wanneer de grafische kaart onvoldoende geheugen heeft om de video te vertonen in de afspeelmodus waarin u deze probeert af te spelen, of hij is niet in staat video af te spelen in een bepaalde weergave-instelling.

Problemen m.b.t. tot prestaties
Q) Het afspelen gaat erg langzaam, maar ik weet dat min systeem het aankan, wat kan er mis zijn?
Zorg ervoor dat u de DMA-instelling voor uw DVD-ROM-station aan heeft staan voordat u WinDVD start. Dit doet u door met de rechtermuisknop te klikken op het pictogram Mijn computer op uw bureaublad, Eigenschappen te selecteren, het tabblad Apparaatbeheer te selecteren, te dubbelklikken op het cd-rom-station en het DVD-ROM-station te selecteren dat aanwezig is. Selecteeer de eigenschappen, selecteer het tabblad Instellingen en kruis het aankruisvakje DMA aan. (zie de onderstaande afbeeldingen voor een voorbeeld van wat u zou moeten zien.)
Apparaatbeheer
Apparaatbeheer
DVD ROM Eigenschappen
Apparaatbeheer

DMA inschakelen onder Windows 2000 wordt niet beschreven in de probleemoplosser in LEESMIJ. Alleen het inschakelen van DMA onder Windows 95/98/ME wordt beschreven.

Indien er geen DMA-aankruisvakje beschikbaar is op uw systeem, heeft u misschien een moederbord dat DMA niet ondersteunt, of u heeft misschien een nieuwe set stuurprogramma's nodig om de ondersteuning van uw moederbord te upgraden. Controleer uw type moederbord en kijk op de website van de fabrikant of er een update voor het stuurprogramma van de "chipset" is. Een aantal belangrijke logische chipset-websites staan hieronder vermeld:
  • Intel - www.intel.com
  • VIA - www.via.com.tw
  • ALi - www.ali.com.tw

Indien u nog steeds problemen heeft, dient u de sectie systeemvereisten te raadplegen van de WinDVD release-info.

V) De prestaties zijn nog altijd langzaam, kan dit zijn omdat ik een PCI grafische kaart gebruik?
Grafische subsystemen die zijn gebaseerd op de AGP Bus-interface werken tot 30% sneller dan die gebaseerd op de PCI Bus.

V) De prestaties zijn nog altijd langzaam, kan dit zijn omdat ik een ISA audiokaart gebruik?
Audio subsystemen die zijn gebaseerd op de PCI Bus werken tot 15% sneller dan die gebaseerd op de ISA Bus.

Problemen m.b.t. geluid

V) Ondersteunt WinDVD 4-kanaals audiokaarten?
We ondersteunen sommige 4-kanaals audiokaarten die op de markt zijn. Indien u niet beschikt over de optie met 4 luidsprekers, dan kan het volgende het geval zijn:

  • Uw kaart ondersteunt niet 4 luidsprekers, of het is uitgeschakeld of het is uitgeschakeld in de bijbehorende software - controleer om te zien of u de tweede audio-uitgang heeft ingesteld op hoofdtelefoon.
  • Misschien gebruikt u een OEM-versie van de software die geen 4 luidsprekers ondersteunt. U doet er wellicht goed aan bij uw OEM of op de website van InterVideo te controleren of er een patch is.
  • De titel die u afspeelt heeft geen Dolby Digital (5.1)- of Dolby Prologic surround-geluid.
V) Waarom heb ik geen optie voor 3D-geluid, ondersteunt u dit niet?
3D-geluid is een optie, en als de knop grijs is, werd deze optie niet bijgesloten door uw OEM. 4-kanaals en 6 kanaals audio-ondersteuning vereisen specifieke audio-hardware en zijn dus optioneel.

Problemen m.b.t. resolutie

V) Waarom passen het video-venster en de speler niet op mijn bureaublad?
DVD-films zijn aangemaakt op een video-resolutie van 720x480. Het wordt ten sterktste aangeraken uw bureaublad in te stellen op een resolutie van tenminste 800x600. Veel mensen beschouwen 1024x768 als de optimale resolutie voor het afwegen van de grootte en prestatie, en bureaubladruimte; hoewel sommige grafische kaarten beter presteren op, of beperkt zijn tot 800x600.

V) Waarom speelt WinDVD niet op 640x480?
DirectShow verhinderd een resolutie van 640x480, dus indien u de DirectShow versie van de speler gebruikt the zal de speler de video niet afspelen.

V) Welke resolutie raadt u aan?
Veel DVD-titels bieden een 16x9 "Breedbeeld"-versie (ook wel Anamorphic genoemd). Deze versies worden het beste gekeken op een bureaubladresolutie van 1024x768.

Diverse Problemen

V) Mijn DVD’s spelen niet automatisch,waarom?
Na het installeren van WinDVD en het invoeren van een DVD-disc, hoort WinDVD deze automatisch te detecteren en af te spelen. Indien dit niet gebeurt, WinDVD starten en het dialoogvenster Eigenschappen openen, en het standaard DVD-station selecteren uit de vervolgkeuzelijst.

V) Mijn DVD werkte eerst wel en nu niet meer, wat kan er aan de hand zijn?
DVD-films hebben de neiging om na verloop van tijd vuil te worden en dit kan mogelijk decoderingsfouten opleveren. Als een film op een willekeurig moment ophoudt, dient u eerste te proberen om de disc schoon te maken voordat u ondersteuning belt.

V) Ik heb deze software gedownload, waarom wil het niet installeren?
Deze software VEREIST dat de originele CD’s aanwezig zijn om het product (opnieuw) te installeren.