InterVideo Logó  
Intervideo WinDVD
hibaelhárítási útmutató
Copyright © ( 1998-1999 Intervideo, Inc. ) Minden jog fenntartva

Vissza a telepítő fájlhoz

Tartalomjegyzék

Figyelmeztetés átfedési hibára
Üzenet jelenik meg, jelezve, hogy a videóablak létrehozása meghiúsult. Ebben az esetben csökkentsük a felbontást, frissítési frekvenciát, vagy a színmélységet. Ez a probléma akkor jelentkezik, ha a grafikus kártya nem rendelkezik elegendő memóriával ahhoz, hogy a kívánt módon játsza le filmet, vagy nem képes lejátszani az adott megjelenítési módon.

Minőséggel kapcsolatos problémák
Kérdés: A minőség nagyon rossz, pedig a rendszer elég gyors, és jobb minőséget kéne nyújtania. Mi lehet a gond?
Sajátgép ikonA WinDVD indítása előtt ellenőrizzük, hogy a DVD-ROM meghajtó DMA hozzáférése engedélyezve van. Ehhez kattintsunk a jobb gombbal a Sajátgép ikonra az Asztalon, válasszuk a Tulajdonságokat, majd az Eszközkezelőt. Itt kattintsunk kétszer a CD-ROM eszközre, majd válasszuk ki a DVD-ROM meghajtót. Ezután válasszuk a Tulajdonságokat majd a beállítások lapot, és engedélyezzük a DMA jelölőnégyzetet. (az alábbi képek jelzik, hogy mit kéne látnunk.)
Eszközkezelő
Eszközkezelő
DVD ROM tulajdonságok
Eszközkezelő

A DMA Win2K alatt történő bekapcsolása nincs benne a README fájl problémamegoldó részében.  DMA bekapcsolásáról csak Win95/98/ME alatt létezik dokumentáció.

Ha a rendszerben nem található DMA jelölőnégyzet, akkor lehet, hogy az alaplap nem támogatja a DMA-t, vagy szükséges az újabb alaplap illesztőprogramok beszerzése. Keressük ki az alaplap számát és típusát, és keressük meg a gyártó honlapján a frissített chipset illesztőprogramot. Itt látható néhány core logic chipset honlap:
  • Intel - www.intel.com
  • VIA - www.via.com.tw
  • ALi - www.ali.com.tw

Ha a problémák ezután is jelentkeznek, akkor ellenőrizzük a rendszer követelmények részt a WinDVD információs anyagban.

Kérdés: A minőség továbbra is gyenge. Okozhatja ezt a PCI grafikus kártya használata?
Az AGP buszos grafikus kártyák akár 30%-al gyorsabbak lehetnek, mint a PCI buszos kártyák.

Kérdés: A minőség továbra is gyenge. Okozhatja ezt az ISA hangkártya használata?
A PCI buszos hangkártyák akár 15%-al gyorsabbak lehetnek mint az ISA buszos kártyák.

Hangproblémák

Kérdés: Támogatja a WinDVD a 4 csatornán hangkártyákat?
A WinDVD támogat bizonyos 4 csatornás hangkártyákat. Ha a 4 hangszórós lehetőség ki van kapcsolva:

  • A hangkártya nem támogatja a 4 hangcsatornát, vagy az ki van kapcsolva vagy le van tiltva a szoftverben - ellenőrizzük, hogy van e második hangkimenetünk a fülhallgatók számára.
  • Lehet, hogy a szoftver OEM verzióját használjuk, és az nem támogatja a 4 hangszórót. Látogassuk meg az OEM forgalmazót, vagy keressünk az Intervideo honlapján egy javítást (patch).
  • A lejátszott műsor nem tartalmaz Dolby Digital (5.1) vagy Dolby Prologic surround hangot.
Kérdés: Miért nem aktív a 3D hang lehetőség, nincs támogatva?
Ha a 3D Hang gomb szürkített, azt jelenti, hogy az OEM verzió nem támogatja azt. A 4 és 6 csatornás hang speciális hardvert igényel, és szintén csak választható.

Felbontással kapcsolatos problémák

Kérdés: Miért nem lehet a videóablakot és lejátszót széthúzni a teljes asztalra?
A DVD filmek 720x480-as felbontásban készülnek. Ezért ajánlott, hogy az asztal méretét állítsuk legalább 800x600-as felbontásra. A legtöbb ember az 1024x768-as felbontást tartja a legjobb kompromisszumnak az ablakmért, minőség és asztalméret közt, de bizonyos grafikus kártyák jobban működnek 800x600-as felbontásban (vagy ez a maximális felbontásuk).

Kérdés: Miért nem játszik le a WinDVD 640x480-as felbontásban?
A DirectShow akadályozza a 640x480-as lejátszást, így a lejátszó DirectShow verziója nem játsza le az ilyen videót.

Kérdés: Melyik felbontás az ajánlott?
Sok DVD műsor 16x9 "szélesvásznú" verziót (más néven anamorfikus) is tartalmaz. Ezek a legjobban a 1024x768-as asztalfelbontás mellett élvezhetők.

Egyéb problémák

Kérdés: Miért nem indul el a DVD lemezek automatikus lejátszása?
A WinDVD telepítése és a DVD lemez betöltése után a WinDVD automatikusan elindítja a lejátszást. Ha ez mégsem történik meg, akkor indítsuk el a WinDVD-t és nyissuk meg a Tulajdonságok párbeszédpanelt, majd válasszuk ki a DVD meghajtót az Alapértelmezett DVD meghajtók legördülő listából.

Kérdés: A DVD eddig működött, és most pedig nem megy. Mi romolhatott el?
A DVD lemezek időnként beszennyeződhetnek, és ez dekódolási hibákhoz vezethet. Ha a film véletlenszerűen megakad, próbáljuk meg megtisztítani a lemezt a műszaki ügyfélszolgálat felhívása előtt.

Kérdés: Miért nem lehet telepíteni a letöltött szoftvert?
A szoftver telepítéséhez vagy újra telepítéséhez SZÜKSÉGES a terméket tartalmazó eredeti CD.