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| Avertissement à propos de l’échec du recouvrement |
| Certains utilisateurs peuvent voir apparaître une erreur indiquant que la fenêtre vidéo n’a pu être créée. Dans ce cas, on doit diminuer la résolution, le taux de rafraîchissement ou la profondeur de couleur pour lire un vidéo. Ce problème se produit quand la carte graphique ne possède pas assez de mémoire pour afficher le vidéo selon le mode d’affichage qu’on essaie de lire, ou qu’elle est incapable de lire un vidéo selon un réglage particulier d’affichage. |
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| Problèmes liés à la performance |
| Q) Ma performance est très lente, mais je sais que mon système peut le traiter. Qu’est-ce qui ne va pas ? |
 Assurez-vous que le réglage DMA de votre lecteur DVD-ROM est activé avant de lancer WinDVD. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône Poste de travail sur votre bureau, choisissez Propriétés, puis l’onglet Gestionnaire de périphériques, double cliquez sur le périphérique CD-ROM, choisissez ensuite le lecteur DVD-ROM qui est présent. Maintenant choisissez Propriétés, puis sélectionnez l’onglet Paramètres et activez la case à cocher DMA. (voir les illustrations ci-dessous pour un exemple de ce que vois devriez voir.)
L'activation de l'accès direct en mémoire (DMA) dans Windows 2000 n'est
pas décrite dans le fichier Lisez-moi du guide de dépannage. Vous
trouverez de l'information sur l'activation du DMA dans Windows 95,
Windows 98 et Windows Millennium Edition. S’il n’y aucune case à cocher DMA sur votre système, votre carte-mère ne supporte peut-être pas l’accès direct en mémoire, ou bien vous avez besoin de nouveaux pilotes pour mettre à jour le support de la carte-mère. Vérifiez le type de carte-mère que vous avez et allez voir le site Web de ce fabricant pour un pilote de “ jeu de puces ” mis à jour. Quelques sites Web de jeu de puces logique principal sont listés ci-dessous :
- Intel - www.intel.com
- VIA - www.via.com.tw
- ALi - www.ali.com.tw
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Si vous avez encore des problèmes, voir la section configuration requise des remarques concernant cette version de WinDVD.
| Q) Ma performance est toujours lente, cela peut-il être causé par ma carte graphique PCI ? |
Les sous-systèmes graphiques basés sur l’interface du bus AGP iront jusqu’à 30 % plus vite que ceux basés sur le bus PCI.
| Q) Ma performance est toujours lente, cela peut-il être causé par ma carte de son ISA ? |
Les sous-systèmes audio basés sur le bus PCI iront jusqu’à 15% plus vite que ceux basés sur le bus ISA.
| Q) WinDVD gère-t-il les cartes de son à 4 canaux ? |
Nous gérons certaines cartes de son à 4 canaux existants sur le marché. Si vous n’avez pas l’option 4 haut-parleurs :
- Votre carte ne possède pas le support 4 haut-parleurs, il est désactivé ou bien il est fermé dans son logiciel; vérifiez si vous avez le deuxième réglage audio pour les écouteurs.
- Vous pouvez utiliser une version du fabriquant de système du logiciel qui ne supporte pas les 4 haut-parleurs. Vous pourriez vérifier avec votre fabriquant de système ou sur le site Web d’InterVideo pour trouver un programme de correction.
- Le titre que vous lisez n’a pas l’ambiophonie Dolby Digital (5.1) ou Dolby Prologic.
| Q) Pourquoi n’ai-je pas l’option pour le son 3D, ne l’acceptez-vous pas ? |
Le son 3D est une option, et si le bouton est mis en gris, c’est que cette option n’était pas incluse par votre fabriquant de système. Un support audio de 4 canaux et de 6 canaux nécessite un matériel audio spécifique et il est aussi optionnel.
| Questions liées à la résolution |
| Q) Pourquoi la fenêtre vidéo et le lecteur ne s’ajustent pas sur mon bureau ? |
Les films DVD sont créés à des résolutions vidéo de 720x480. Il est fortement recommandé que vous régliez votre bureau à une résolution d’au moins 800x600. Bien des gens considèrent que 1024x728 est la résolution optimale pour harmoniser la taille de la fenêtre vidéo, la performance et l’espace de bureau; toutefois, certaines cartes graphiques auront une meilleure performance à 800x600 ou y seront limitées.
| Q) Pourquoi le WinDVD ne fonctionne-t-il pas à 640x480 ? |
DirectShow empêche la lecture à une résolution de 640x480, donc si vous utilisez la version DirectShow le lecteur ne lira pas le vidéo.
| Q) Quelle résolution recommandez-vous ? |
Bien des titres DVD offrent une version “ grand écran ” de 16x9 (aussi appelée anamorphosique). Ces versions sont à leur meilleur si le bureau est réglé à 1024x768.
| Q) Mes DVD ne se lisent pas automatiquement, pourquoi ? |
Après avoir installé WinDVD et inséré un disque DVD, WinDVD devrait détecter automatiquement le disque et commencer à lire le film. Si cela ne se produit pas, lancez WinDVD et ouvrez la boîte de dialogue Propriétés et sélectionnez votre lecteur dans la boîte Lecteur DVD par défaut.
| Q) Mon DVD fonctionnait, mais ne fonctionne plus; qu’est-ce qui ne va pas ? |
Les films DVD ont tendance à se salir avec le temps et cela peut causer des erreurs de décodage. Si un film s’arrête au hasard, essayez de nettoyer le disque avant d’appeler le service technique.
| Q) J’ai téléchargé ce logiciel, pourquoi ne puis-je l’installer ? |
Ce logiciel NÉCESSITE la présence du CD d’origine pour installer, ou réinstaller, le produit.
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