InterVideo-logo  
Fejlfinding i
Intervideo WinDVD
Copyright © ( 1998-1999 Intervideo, Inc.) Alle rettigheder forbeholdes

Tilbage til installationsfilen

Indhold

Advarsel om fejl ved overlejring
Nogle brugere kan få en fejlmeddelelse om, at videovinduet ikke kunne oprettes. I dette tilfælde skal du bruge en lavere opløsning, opdateringshyppighed eller farvedybde til afspilning af video. Problemet opstår, når grafikkortet ikke har hukommelse nok til at afspille videoen i den skærmtilstand, som du forsøger at afspille i, eller når det ikke er i stand til at afspille video med en bestemt skærmindstilling.

Ydelsesrelaterede problemer
Sp) Gengivelsen er meget langsom, men jeg ved, systemet kan klare det. Hvad kan der være galt?
Ikonet Denne computerKontroller, at DMA-indstillingen for dvd-rom-drevet er slået til, før du kører WinDVD. Dette gør du ved at højreklikke på ikonet Denne computer på skrivebordet, vælge Egenskaber, vælge fanen Enhedshåndtering, dobbeltklikke på cd-rom-enheden og markere det dvd-rom-drev, der vises. Klik nu på Egenskaber, vælg fanen Indstillinger og marker afkrydsningsfeltet DMA. På billedet nedenfor kan du se, hvordan skærmen skal se ud.
Enhedshåndtering
Enhedshåndtering
Egenskaber for dvd-rom
Enhedshåndtering

Aktivering af DMA under Win2K er ikke dokumenteret i README-fejlfindingsguiden. Den eneste dokumentation om aktivering af DMA ligger under Win95/98/ME.

Hvis afkrydsningsfeltet DMA ikke er tilgængeligt på systemet, kan det skyldes, at dit motherboard ikke understøtter DMA, eller at du skal bruge nye drivere til at opdatere dit motherboards understøttelse. Kontroller, hvilken type motherboard du har, og søg efter en opdateret "chipset"-driver på producentens websted. Nogle websteder for core logic chipset er nævnt nedenfor:
  • Intel - www.intel.com
  • VIA - www.via.com.tw
  • ALi - www.ali.com.tw

Hvis du stadig har problemer, skal du læse afsnittet systemkrav i produktbemærkningerne til WinDVD.

Sp) Gengivelsen er stadig langsom. Kan det skyldes, at jeg bruger et PCI-grafikkort?
Undersystemer for grafik, der er baseret på AGP Bus-grænsefladen, har op til 30% hurtigere ydeevne end undersystemer, der er baseret på en PCI Bus.

Sp) Gengivelsen er stadig langsom. Kan det skyldes, at jeg bruger et ISA-lydkort?
Undersystemer for lyd, der er baseret på PCI Bus-grænsefladen, har op til 15% hurtigere ydeevne end undersystemer, der er baseret på en ISA Bus.

Lydrelaterede problemer

Sp) Understøtter WinDVD 4-kanals lydkort?
Vi understøtter nogle 4-kanals lydkort på markedet. Hvis du ikke har indstillingen til fire højttalere, er der følgende muligheder:

  • Hvis kortet ikke understøtter fire højttalere, funktionen er deaktiveret eller slået fra i programmet, skal du kontrollere, om den anden lydudgang er indstillet til hovedtelefoner.
  • Du bruger muligvis en OEM-version af programmet, som ikke understøtter fire højttalere. Du kan evt. forsøge at få en programrettelse hos OEM-leverandøren eller på InterVideos websted.
  • Den dvd-titel, som du afspiller, har ikke enten Dolby Digital (5.1) eller Dolby Prologic surround sound.
Sp) Hvorfor har jeg ikke indstillingen til 3D-lyd? Understøtter I ikke den?
3D-lyd er en valgfri indstilling, og hvis knappen er nedtonet, har din OEM-leverandør ikke medtaget denne indstilling. Understøttelse af 4-kanals og 6-kanals lyd kræver særlig lydhardware og er også valgfrit.

Spørgsmål relateret til opløsning

Sp) Hvorfor kan videovinduet og afspilleren ikke tilpasses skrivebordet?
Dvd-film er lavet i en videoopløsning på 720x480. Det anbefales kraftigt, at du indstiller skrivebordet til en opløsning på mindst 800x600. Mange brugere mener, at 1024x768 er den optimale opløsning for at opnå balance mellem videovinduets størrelse, ydelse og skrivebordspladsen, men nogle grafikkort giver en bedre ydelse ved eller er begrænset til 800x600.

Sp) Hvorfor kan WinDVD ikke afspille ved 640x480?
DirectShow forhindre afspilning ved en opløsning på 640x480, så hvis du bruger en DirectShow-version, kan videoen ikke afspilles.

Sp) Hvilken opløsning anbefaler I?
Mange dvd-titler indeholder en 16x9 "Widescreen"-version. Disse versioner ses bedst med en skrivebordsindstilling på 1024x768.

Forskellige problemer

Sp) Mine dvd'er afspilles ikke automatisk, hvorfor?
Når du har installeret WinDVD og sat en dvd-disk i drevet, burde WinDVD automatisk registrere disken og begynde at afspille filmen. Hvis dette ikke sker, skal du køre WinDVD, åbne dialogboksen Egenskaber og vælge drev på listen Standard-dvd-drev.

Sp) Min dvd plejede at virke, men det gør den ikke længere. Hvad kan der være galt?
Dvd-film har en tendens til at blive snavsede med tiden, og dette kan eventuelt forårsage dekodningsfejl. Hvis en film stopper tilfældigt, skal du forsøge at rense disken, før du tilkalder teknisk hjælp.

Sp) Jeg har hentet denne software fra Internettet, hvorfor kan den ikke installeres?
Denne software KRÆVER, at den originale cd er tilgængelig, før produktet kan installeres eller geninstalleres.