InterVideo شعار

 

WinDVD من InterVideo
دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها

حقوق الطبع والنشر لشركة Intervideo, Inc1999-1998 كافة الحقوق محفوظة

عودة إلى ملف الإعداد

المحتويات

تحذير بشأن فشل إنشاء التراكب

قد ترد لبعض المستخدمين رسالة خطأ تشير إلى تعذر إنشاء إطار الفيديو. في هذه الحالة، يجب خفض دقة الشاشة أو معدل التحديث أو شدة الألوان لكي تتمكن من عرض الفيديو. تقع هذه المشكلة عندما لا تتوفر لبطاقة الرسومات كمية كافية من الذاكرة لعرض الفيديو في وضع العرض الذي تحاول القراءة فيه، أو عندما يتعذّر عليها قراءة الفيديو وفقاً لإعداد عرض معيّن.

المشاكل المتعلقة بالأداء

س) إن أداء البرنامج بطيء مع أنني متأكد من قدرة النظام الذي أستخدمه على معالجته، فما سبب المشكلة؟

الرمز تأكد من تمكين> إعداد الوصول المباشر إلى الذاكرة DMA الخاص بمحرك أقراص DVD-ROM قبل تنفيذ WinDVD. لتنفيذ هذا الإجراء، انقر بواسطة الزر الأيمن فوق الرمز "جهاز الكمبيوتر" على سطح المكتب وحدد "الخصائص". من ثم، حدد علامة التبويب "إدارة الأجهزة" وانقر نقراً مزدوجاً فوق محرك أقراص CD-ROM محدداً محرك أقراص DVD-ROM المعروض وحدد الخصائص، ثم انتقل إلى علامة التبويب "الإعدادات" وقم بتمكين خانة الاختيار DMA بعد ذلك. (أنظر الصور أدناه التي تبين مراحل الإجراء).

إدارة الأجهزة
إدارة الأجهزة

خصائص محرك أقراص DVD ROM
إدارة الأجهزة

"تمكين DMA (الوصول المباشر إلى الذاكرة) تحت Win2K غير موثق تحت الدليل README الخاص باستكشاف الأخطاء وإصلاحها. فالتوثيق الوحيد لتمكين DMA يأتي تحت Win95/98/ME."

في حال عدم وجود خانة الاختيار DMA على نظامك، فمن المرجح أن اللوحة الأم التي لديك لا تدعم الوصول المباشر إلى الذاكرة، أو أنك بحاجة إلى مجموعة جديدة من برامج التشغيل لتحديث دعم اللوحة الأم التي لديك. تأكد من نوع اللوحة الأم وراجع موقع الإنترنت الخاص بمصنّعها للحصول على مجموعة برامج تشغيل. في ما يلي لائحة ببعض مواقع الإنترنت الخاصة بمجموعات الرقاقات الأساسية:

  • Intel - www.intel.com

  • VIA - www.via.com.tw

  • ALi - www.ali.com.tw


في حال استمرت المشكلة، راجع فقرة متطلبات نظام التشغيل في ملف المعلومات حول إصدار WinDVD

س) ما زال أداء البرنامج على جهازي بطيئاً، فهل مردّ ذلك إلى أنني أستخدم بطاقة رسومات من نوع PCI؟

إن الأنظمة الفرعية للرسومات المستندة إلى واجهة قناة AGP (منفذ الرسومات المسرّعة) تعمل بسرعة أكبر تفوق حتى 30% سرعة تلك المستندة إلى قناة PCI.

س) ما زال أداء البرنامج على جهازي بطيئاً، فهل مردّ ذلك إلى أنني أستخدم بطاقة صوت من نوع ISA؟

إن أنظمة الصوت الفرعية المستندة إلى قناة PCI تعمل بسرعة أكبر تفوق حتى 15% سرعة تلك المستندة إلى قناة ISA.

المشاكل المتعلقة بالصوت

س) هل يدعم برنامج WinDVD بطاقات صوت بأربع قنوات؟

يدعم البرنامج بعض بطاقات صوت بأربع قنوات متوفرة في الأسواق. في حال لم يكن الخيار "أربع سماعات" متوفراً لديك، قد يعود ذلك إلى أحد الأسباب التالية:

  • ربما بطاقتك ليست مزوّدة بدعم لأربع سماعات، أو ربما هي معطّلة في هذا البرنامج. تتحقق مما إذا كان إخراج الصوت الثاني معيناً على سماعات.

  • ربما كان إصدار OEM الذي تستخدمه للبرنامج لا يدعم أربع سماعات. نقترح عليك مراجعة المصنّع OEM الذي اشتريت منه البرنامج أو زيارة موقع الإنترنت الخاص بشركة InterVideo للحصول على برنامج مكمّل.

  • ربما العنوان الذي تقوم بقراءته ليس مزوداً بنظام Dolby Digital 5.1 أو Dolby Prologic surround

س) لا يتوفر في برنامجي الخيار الخاص بالصوت الثلاثي الأبعاد، فهل يعود السبب إلى أنه ليس مدعوماً؟

إذا كان الخيار صوت ثلاثي الأبعاد ظاهراً باللون الرمادي وبالتالي تعذّر تحديده، يعود ذلك إلى أن المصنّع OEM لم يدرجه في البرنامج. أما الدعم للصوت بأربع قنوات وبست قنوات، فيتطلّب مكوّنات خاصة بالصوت وهو أيضاً اختياري.

المشاكل المتعلقة بالدقة

س) لماذا لا يسع سطح المكتب لدي إطار الفيديو والقارئ؟

يتم تصوير أفلام DVD وفقاً لدقة فيديو 720×480. لذا يُنصح بتحديد دقة سطح المكتب بـ 800×600 على الأقل. يرى الكثيرون أن 1024×768 هي الدقة المثلى لمعادلة حجم إطار الفيديو والأداء وسعة سطح المكتب، إلا أن بعض بطاقات الرسومات يعمل بشكل أفضل بدقة 800×600 ومنها ما لا يعمل إلا وفقاً لهذه الدقة. .

س) لماذا لا يعمل القارئ WinDVD بدقة 640×480؟

إن برنامج DirectShow يمنع القراءة بدقة 640×480، فإذا كنت تستعمل إصدار DirectShow لن تتمكّن من قراءة الفيديو.

س) ما هي الدقة التي يُنصح بها؟

يتوفر في معظم عناوين DVD إصدار بدقة 16×9 Widescreen (المسمى أيضاً غير متساوي التكبير). أفضل إعداد لمعاينة هذه الإصدارات هو 1024×768.

مشاكل أخرى

س) لا أستطيع تشغيل أقراص DVD وفقاً للقراءة التلقائية، فما السبب؟

بعد تثبيت WinDVD وبمجرد إدخال قرص DVD، من المفترض أن يكتشف WinDVD وجود القرص تلقائياً ويبدأ عرض الفيلم. في حال لم يتم ذلك، ابدأ تشغيل WinDVD وافتح مربع الحوار "الخصائص"، ثم حدد محرك الأقراص من اللائحة المنسدلة "محرك أقراص DVD الافتراضي".

س) توقف أحد أقراص DVD عن العمل من دون سبب ظاهر، فأين يمكن أن تكمن المشكلة؟

قد تتسخ أقراص DVD مع مرور الوقت مما قد يتسبب بأخطاء في فك الترميز. في حال توقف القرص فجأةً، قم بتنظيفه قبل الاتصال بالدعم الفني.

س) لقد قمت بتحميل هذا البرنامج ولكن لا أستطيع تثبيته، فما هو السبب؟

ربما يقتضي وجود القرص الأصلي لتثبيت هذا البرنامج أو ربما عليك إعادة تثبيته.