FICHERO LEAME Revisión: 16-02-1999 ====================================================================== CONTENIDO --------- Contenido del disquete floppy ASEGÚRESE DE LO SIGUIENTE ANTES DE INTENTAR ACTUALIZAR EL FIRMWARE Sugerencia Instrucciones de la actualización para usuarios del sistema DOS que utilicen TAPE.EXE (Colorado Backup para DOS) Instrucciones de la actualización para usuarios del sistema DOS que utilicen QBACKUP.EXE (Colorado Backup II para DOS) con unidades IDE/ATAPI (Colorado 5GB, Colorado 8GB) Instrucciones de la actualización para usuarios del sistema DOS que utilicen QBACKUP.EXE (Colorado Backup II para DOS) con unidades paralelo (Colorado 5GBe, Colorado 8GBe) y unidades SCSI (Colorado T4000, SureStore T4i, SureStore T20) Instrucciones de actualización para usuarios de Windows 3.x Instrucciones de actualización para usuarios de Windows NT 3.51 Instrucciones de actualización para usuarios de Windows 95/98 y Windows NT 4.0 Solución de problemas Solución de DOS a los problemas de Windows 95/98/NT para los usuarios de Colorado Backup para DOS Solución de DOS a los problemas de Windows 95/98/NT para los usuarios de Colorado Backup II para DOS ====================================================================== Contenido del disquete floppy: ------------------------------ Para todas las unidades de cinta soportadas HP, este disquete floppy contiene los siguientes archivos: LEAME.TXT -- Este documento. HPT4DOS.EXE -- Utilidad de actualización del firmware HP para DOS HPT4DOS.INI -- Información de la configuración para HPT4DOS.EXE HPQ FFU.EXE -- Utilidad de actualización del firmware HP para Windows 95/98 y Windows NT HPQ FFU.INI -- Información de la configuración para HPQ_FFU.EXE TAPE32.DLL -- Requerido para el uso de HPQ_FFU.EXE HPNTSA.DLL -- Requerido para el uso de HPQ_FFU.EXE Además, este disquete contiene uno de los siguientes conjuntos de archivos, dependiendo de la unitad de cinta HP especifica que se va a actulalizar: Para las unidades de cinta Colorado T4000/SureStore T4i: FW110.HEX -- Imagen del firmware DTT110.HEX -- Imagen de la tabla de formación de unidades HP95S.DLL -- Requerido para el uso de HPQ_FFU.EXE Para las unidades internas de cinta Colorado 5GB y 8GB: FW206.HEX -- Imagen del firmware DTT206I.HEX -- Imagen de la tabla de formación de unidades HPATAPI.DLL -- Requerido para el uso de HPQ_FFU.EXE HPATAPI.VXD -- Requerido para el uso de HPQ_FFU.EXE ASPI4RAP.SYS -- Requerido para el uso de HPT4DOS.EXE Para las unidades externas de cinta Colorado 5GBe y 8GBe: FW206.HEX -- Imagen del firmware DTT206E.HEX -- Imagen de la tabla de formación de unidades HP95S.DLL -- Requerido para el uso de HPQ_FFU.EXE Para las unidades de cinta SureStore T20: FW301.HEX -- Imagen del firmware DTT301.HEX -- Imagen de la tabla de formación de unidades HP95S.DLL -- Requerido para el uso de HPQ_FFU.EXE ====================================================================== ASEGÚRESE DE LO SIGUIENTE ANTES DE INTENTAR ACTUALIZAR EL FIRMWARE: 1) Cierre cualquier aplicación que se encuentre abierta. 2) Remueva el cartucho de cinta de la unidad de cinta. 3) Compruebe que los cables de alimentación e información estén correctamente conectados a la unidad de cinta. 4) Compruebe que el interface (SCSI, IDE/ATAPI o Paralelo) esté correctamente configurada y operable. Esto se puede lograr fácilmente mediante la ejecución de la aplicación de Copia de seguridad (Colorado Backup para DOS, Colorado Backup para Windows 95 o la Aplicación de Copia de seguridad para Windows NT. 5) ADVERTENCIA: Una vez que la actualización esté ejecutándose NO apague el ordenador o la unidad de cinta hasta que la operación haya finalizado por completo. En caso contrario, la unidad quedará inservible. ====================================================================== Sugerencia: El método más simple para configurar correctamente el sistema, es mediante la ejecución del programa de instalación que está incluido con su unidad de cinta y dejar que instale el Administrador ASPI y los controladores apropiados. En general, si Colorado Backup para DOS, Colorado Backup para Windows 95 o la Aplicación de Copia de seguridad de Windows NT pueden acceder a la unidad de cinta, entonces HPT4DOS.EXE o HPQ FFU.EXE podrán actualizarla si es necesario. Las nuevas versiones de la aplicación de copia de seguridad para DOS ya no instalan ciertos archivos, necesarios para ejecutar HPT4DOS.EXE. Si utiliza Colorado Backup para DOS (TAPE.EXE) como la aplicación de copia de seguridad para DOS, estos archivos ya deberian estar instalados. Si utiliza Colorado Backup II para DOS (QBACKUP.EXE), consulte la sección con el título "Para los usuarios de QBACKUP.EXE" dentro de la sección titulada "Para usuarios de DOS". ====================================================================== HPT4DOS.EXE es un programa DOS que solamente podrá ser ejecutado desde la plataforma DOS. No intente ejecutar HPT4DOS.EXE en ninguna versión de Windows, porque no se ejecutará propiamente. ====================================================================== Instrucciones de la actualización para usuarios del sistema DOS que utilicen TAPE.EXE (Colorado Backup para DOS): ------------------------------------------------------------------- 1) Asegúrese de que la unidad de cinta esté conectada a un interface (Adaptador Host SCSI, puerto IDE/ATAPI o puerto Paralelo), y que el administrador de ASPI para el interface esté cargado y que esté indicando que encontró la unidad de cinta cuando se arrancó el ordenador. 2) Ejecute el archivo HPT4DOS.EXE. Ejemplo: "A:" y, a continuación, "HPT4DOS". 3) Esto llevará a cabo la actualización del firmware y tardará algunos minutos. ====================================================================== Instrucciones de la actualización para usuarios del sistema DOS que utilicen QBACKUP.EXE (Colorado Backup II para DOS) con unidades IDE/ATAPI (Colorado 5GB, Colorado 8GB): ------------------------------------------------------------------- 1) Asegúrese de que la unidad de cinta está conectada al puerto IDE/ATAPI y que el software puede comunicarse con la unidad. 2) Copie todos los archivos desde el disco de actualización a un directorio temporal de su disco duro. 3) Determine la dirección de E/S y el nivel de IRQ de la unidad de cinta ejecutando QBACKUP.EXE y llevando a cabo los siguientes pasos: a) Haga clic en el botón "Configurar" cuando aparezca el menú principal. b) Haga clic en el botón situado debajo del rótulo "Dispositivos de copia de seguridad"; la etiqueta del botón debería ser la de su unidad de cinta, por ejemplo, "HP COLORADO 5GB". c) Haga clic en el botón "Configuración". d) Escriba la dirección de E/S y el nivel de IRQ; los necesitará más adelante. e) Haga clic en el botón "Cancelar". f) Haga clic en el botón "Cancelar". g) Haga clic en el botón "Salir" 4) Añada la línea "DEVICE=C:\TEMPDIR\ASPI4RAP.SYS /p170 /q15 /d" a su archivo CONFIG.SYS, suponiendo que el directorio temporal utilizado en el paso 2 era "TEMPDIR" en la unidad C, que la dirección de E/S del paso 3d era 170 y que el nivel de IRQ del paso 3d era 15. 5) Reinicie el ordenador. 6) Ejecute HPT4DOS.EXE; por ejemplo, "CD C:\TEMPDIR", y, a continuación, "HPT4DOS". 7) De esta manera se producirá la actualización del firmware, que puede llevar varios minutos. 8) Elimine, del archivo CONFIG.SYS, la línea añadida en el paso 4. 9) Reinicie el ordenador. 10) Elimine el directorio temporal creado en el paso 2. ====================================================================== Instrucciones de la actualización para usuarios del sistema DOS que utilicen QBACKUP.EXE (Colorado Backup II para DOS) con unidades paralelo (Colorado 5GBe, Colorado 8GBe) y unidades SCSI (Colorado T4000, SureStore T4i, SureStore T20): ------------------------------------------------------------------- 1) Asegúrese de que la unidad de cinta está conectada al puerto paralelo o al adaptador central SCSI, y que el software puede comunicarse con la unidad. 2) Ejecute HPT4DOS.EXE; por ejemplo, "CD C:\TEMPDIR", y, a continuación, "HPT4DOS". 3) De esta manera se producirá la actualización de firmware, que puede llevar varios minutos. ====================================================================== Instrucciones de actualización para usuarios de Windows 3.x ----------------------------------------------------------- Diríjase a DOS y siga las instrucciones que se encuentran en la parte superior, en la sección "Usuarios de DOS". ====================================================================== Instrucciones de actualización para usuarios de Windows NT 3.51 --------------------------------------------------------------- 1) Haga clic en Archivo/Ejecutar y escriba A:\HPQ_FFU.EXE (Se asume que el disquete se encuentra en la unidad de disquete A:\) 2) Esto llevará a cabo la actualización del firmware y se podrá retrasar algunos minutos. ====================================================================== Instrucciones de actualización para usuarios de Windows 95/98 y Windows NT 4.0 --------------------------------------------------------------- 1) Desde el menú Inicio seleccione Ejecutar y escriba A:\HPQ_FFU.EXE (Se asume que el disquete se encuentra en la unidad de disquete A:\) 2) Esto llevará a cabo la actualización del firmware y tardará algunos minutos. ====================================================================== Solución de problemas --------------------- Información general: Si tiene problemas al ejecutar la utilidad de actualización del firmware en Windows 95/98 o Windows NT, cargue el administrador ASPI apropiado en su archivo config.sys e intente la actualización del firmware en DOS. Para usuarios de Windows 95/98, diríjase a la sección "La solución de DOS para los problemas de Windows 95/98/NT" que se encuentra mas adelante en este capítulo. Para usuarios de Windows NT, tendrá primero que obtener una versión de DOS y después intentar "La solución de DOS para los problemas de Windows 95/98/NT". Para usuarios de Windows 95/98 y Windows NT: El controlador para el adaptador SCSI host Adaptec AHA-2920 no le permitirá completar la actualización del firmware en Windows 95/98 y Windows NT. Hasta este momento se desconoce la actualización de un controlador que pueda resolver este problema. La solución mas apropiada es la de cargar el administrador ASPI, MCAM18XX.SYS, en el archivo CONFIG.SYS y seguidamente intentar actualizar el firmware en DOS. Por favor diríjase a la documentación que le vino con el adaptador SCSI host AHA-2920 para mayor información acerca de la instalación del administrador ASPI en DOS. Para los usuarios de Windows 95/98: Se ha encontrado un problema en una versión del controlador Adaptec 1510 (sparrow.mpd) que puede provocar que la actualización del firmware se venga abajo cuando se ejecuta desde Windows 95/98. Si tiene este problema con su actualización al utilizar un adaptador Adaptec 1510, siga los siguientes pasos: 1) Póngase en contacto con Adaptec para obtener los controladores actualizados de Windows 95/98 para el adaptador Adaptec 1510. (WIN95MPD.EXE): a) Dirección WWW de Adaptec (www.adaptec.com) b) BBS de Adaptec (408-945-7727, 8-N-1, hasta 28.800 bps). c) Compuserve (Go Adaptec) 2) Ejecute WIN95MPD para extraer el archivo SPARROW.MPD. 3) Copie el nuevo archivo SPARROW.MPD en el subdirectorio SYSTEM\IOSUBSYS del directorio Windows 95/98 (que por lo general es \WIN95\SYSTEM\IOSUBSYS) 4) Reinicie el sistema. 5) Vuelva a ejecutar la utilidad de actualización. Se ha encontrado también un problema con la versión de un controlador de Windows 95 para unidades IDE/ATAPI. La mejor solución es cargar el controlador del adaptador en el archivo config.sys e intentar la actualización del firmware en DOS. Diríjase a la sección "La solución de DOS para los problemas de Windows 95/98/NT" que se encuentra mas adelante en este capítulo. Es posible que ejecutando el archivo REMIDEUP.EXE, disponible de Microsoft en ftp://ftp.microsoft.com/softlib/mslfiles/, pueda resolver el problema y permitírle que pueda ejecutar propiamente HPQ_FFU.EXE en Windows 95, pero no se puede saber todos los posibles efectos que puedan resultar al ejecutar REMIDEUP.EXE. Si ejecuta el archivo REMIDEUP.EXE, reinicie el sistema después de haber ejecutado REMIDEUP.EXE y antes de intentar la actualización del firmware. ====================================================================== NOTA: Existen dos versiones de Colorado Backup para DOS. La primera se conoce simplemente como Colorado Backup para DOS, y la segunda se conoce como Colorado Backup II para DOS. Consulte la sección adecuada a su versión. Solución de DOS a los problemas de Windows 95/98/NT para los usuarios de Colorado Backup para DOS: --------------------------------------------------- 1) Asegúrese de que todos los archivos de actualización se encuentren en un directorio temporal en su unidad de disco duro. 2) Haga un directorio de instalación de Colorado Backup para DOS. a) Si el CD de instalación vino con su unidad de cinta, ejecute el programa de instalación desde el CD y seleccione "Creación de disquetes" desde el menú principal. Cuando el cuadro de diálogo "Creación de los disquetes de instalación" aparezca, seleccione Colorado Backup para DOS y haga clic en el botón de Aceptar. Cuando el siguiente cuadro de diálogo aparezca, seleccione la opción: "Colorado 8GB, 5GB, T4000s" y haga clic en Aceptar. A continuación continúe el proceso como se le indica. Si ha recibido disquetes con su unidad de cinta, inserte el disquete de Colorado Backup para DOS en la unidad de disquete. b) Copie todos los archivos desde el disquete que se encuentra en la unidad de disquete que ahora contiene los archivos de instalación de Colorado Backup para DOS' a un directorio temporal en su unidad de disco duro. 3) Diríjase a la plataforma DOS Método 1: Si su ordenador empieza la búsqueda de la unidad de disquete durante el proceso de arranque, entonces podrá utilizar el siguiente método para crear un disquete de arranque. Este método es preferible ya que no se modificará ningún archivo del sistema en su unidad de disco duro. a) Inserte un nuevo disquete en la unidad de disquete y dele formato con la opción /S; como por ejemplo: "FORMAT A: /S" b) Reinicie el sistema con el nuevo disquete ya formateado en la unidad de disquete. Esto logrará que DOS se inicie en lugar de Windows 95/98. Método 2: Si su ordenador no busca la unidad de disquete durante el proceso de arranque, entonces podrá utilizar el siguiente método. Este proceso modificará el archivo config.sys, el cual podrá cambiarlo de nuevo a su estado original. a) Arranque el sistema en DOS, presionando la tecla F8 directamente después de que el mensaje "Iniciando Windows 95" aparezca, y seleccione la opción: "Sólo símbolo de sistema". 4) Instalar Colorado Backup para DOS. a) Vaya al directorio temporal de instalación que se creó en el paso 2b arriba, y ejecute install.exe. Siga las instrucciones para instalar el software. Seleccione un nombre para el directorio temporal en el cuadro "Instalar el Software en el directorio:" que se encuentra en el cuadro de diálogo "Destino de la instalación". Este directorio será creado si no existe. Asegúrese de usar la unidad de la cual arrancó en el cuadro de diálogo "Selección de la unidad de arranque". El programa de instalación modificará el archivo config.sys solamente en la unidad especificada. 5) Actualice su unidad de cinta utilizando hpt4dos.exe, que se encuentra en el directorio temporal que se creo en el Paso 1. 6) Tras finalizar la actualización, elimine los directorios temporales y posiblemente el archivo config.sys a) Elimine los directorios temporales que fueron creados en los pasos 1, 2b y 4. Puede utilizar el comando DELTREE para realizar esta operación. b) Si escogió el segundo método de arrancar a DOS, descrito en el paso 3, entonces en el directorio principal de su unidad de disco duro, busque un archivo con el nombre "config" que tenga una extensión que comienza con "b". Generalmente el archivo se denomina "config.b00". Si actualmente tiene mas de un archivo que posee este nombre, escoja el archivo más reciente (el comando "DIR" muestra la fecha de los archivos). Este archivo es la versión original de su archivo config.sys antes de que instale Colorado Backup para DOS. Si compara este archivo con el archivo config.sys, usando el comando "FC", como por ejemplo: "FC config.b00 config.sys", notará que la única diferencia se encuentra en la línea que comienza con "DEVICE:". Si es así, entonces proceda a copiar este archivo a config.sys; como por ejemplo: "COPY config.b00 config.sys". Este procedimiento hará que su archivo config.sys vuelva a su condición original. ====================================================================== Solución de DOS a los problemas de Windows 95/98/NT para los usuarios de Colorado Backup II para DOS: --------------------------------------------------- NOTA: Los siguientes pasos le indican cómo instalar Colorado Backup II para DOS. Aunque puede no resultar necesario en algunos casos, resulta muy útil ya que le permite verificar que la unidad de cinta se encuentra conectada de manera correcta. Para unidades IDE/ATAPI (Colorado 5GB, Colorado 8GB): La instalación de Colorado Backup II para DOS resulta útil si no dispone del nivel de IRQ ni de la dirección de E/S de su puerto IDE/ATAPI. Para unidades paralelo (Colorado 5GBe, Colorado 8GBe): La instalación de Colorado Backup II para DOS instalará el controlador necesario para ejecutar HPT4DOS.EXE. Para unidades SCSI (Colorado T4000s, SureStore T4i, SureStore T20): Asegúrese de que el gestor ASPI de DOS para su adaptador central SCSI se ha cargado mediante el archivo CONFIG.SYS; consulte la documentación proporcionada con su adaptador central SCSI para obtener instrucciones. La instalación de Colorado Backup II para DOS le permite verificar que la unidad de cinta se encuentra conectada de manera correcta. 1) Asegúrese de que todos los archivos de actualización se encuentren en un directorio temporal en su unidad de disco duro. 2) Haga un directorio de instalación de Colorado Backup II para DOS. a) Ejecute el programa de instalación desde el CD y seleccione "Creación de disquetes" desde el menú principal. Cuando el cuadro de diálogo "Creación de los disquetes de instalación" aparezca, seleccione "Colorado Backup II para DOS" y haga clic en el botón Aceptar. Continúe el proceso como se le indica. b) Copie todos los archivos, desde el disquete que se encuentra en la unidad de disquete que ahora contiene los archivos de instalación de Colorado Backup II para DOS, a un directorio temporal en su unidad de disco duro. 3) Diríjase a la plataforma DOS a) Desde el menú Inicio, elija "Apagar el sistema", y, para Windows 95, "reiniciar el equipo?", y, para Windows 98, "Reiniciar". Durante el proceso de arranque, pulse la tecla F8 justo después del mensaje "Iniciando Windows 95" o "Iniciando Windows 98".y antes de que aparezca la pantalla azul de comienzo. Tenga en cuenta que algunos sistemas no presentan el mensaje de inicio. Elija la opción "Sólo símbolo del sistema". Si no pulsa F8 a tiempo, puede elegir "Apagar el sistema" desde el menú Inicio, y elegir la opción que reinicializa el ordenador en modo MS-DOS. 4) Instalar Colorado Backup II para DOS. a) Vaya al directorio temporal de instalación que se creó en el paso 2b arriba, y ejecute setup.exe. Siga las instrucciones para instalar el software. Puede seleccionar un nombre para el directorio temporal en el cuadro "Instalar en" que se encuentra en el cuadro de diálogo "Instalar en...". Este directorio será creado si no existe. Si la instalación sugiere reiniciar el sistema, hágalo. Durante el proceso de arranque, pulse la tecla F8 justo después de que aparezca el mensaje "Iniciando Windows 95" o el mensaje "Iniciando Windows 98", y antes de que aparezca la pantalla azul de inicio, y elija la opción "Sólo símbolo del sistema". Recuerde que algunos sistemas no presentan el mensaje de inicio. De nuevo, si no pulsa la tecla F8 a tiempo, puede elegir "Apagar el sistema" desde el menú Inicio, y elegir la opción que reinicia el ordenador en modo MS-DOS. 5) Configure su sistema y actualice su unidad. Consulte la sección titulada "Para usuarios de QBACKUP.EXE" de la sección titulada "Para usuarios de DOS". 6) Tras finalizar la actualización, elimine los directorios temporales y posiblemente los archivos config.sys y autoexec.bat. a) Elimine los directorios temporales que fueron creados en los pasos 1, 2b y 4. Puede utilizar el comando DELTREE para realizar esta operación. b) Limpie su archivo CONFIG.SYS. Busque en el directorio raíz de su unidad de disco los archivos con los nombres "CONFIG.BAK" y "CONFIG.QB". Estos archivos son las version originales intermedias de su archivo CONFIG.SYS antes de instalar Colorado Backup II para DOS. La aplicación SETUP.EXE para Colorado Backup II para DOS puede modificar su archivo CONFIG.SYS y almacenar el original como CONFIG.BAK. La ejecución de QBACKUP.EXE puede producir modificaciones adicionales en su archivo CONFIG.SYS, almacenando la versión anterior como CONFIG.QB. Si compara el archivo CONFIG.BAK con el archivo CONFIG.QB mediante el comando "FC", por ejemplo, "FC CONFIG.BAK CONFIG.QB", se dará cuenta de que la única diferencia es, quizá, una línea añadida, como por ejemplo "DEVICE=C:\HPCBD\EPATTDW.EXE". Al comparar CONFIG.QB con CONFIG.SYS, por ejemplo, "FC CONFIG.QB CONFIG.SYS", puede encontrar las líneas que comiencen por "FILES=" y "BUFFERS=" añadidas o modificadas. Si deja las líneas "FILES" y "BUFFERS" del archivo CONFIG.SYS tal y como están, probablemente su ordenador no se vea afectado, si bien debe eliminar la línea "DEVICE=", en caso de que exista. Puede devolver su archivo CONFIG.SYS a su condición original copiando CONFIG.BAK en CONFIG.SYS, por ejemplo, "COPY CONFIG.BAK CONFIG.SYS". c) Limpie su archivo AUTOEXEC.BAT. Busque en el directorio raíz de su unidad de disco el archivo con el nombre "AUTOEXEC.QB". Este archivo es la versión original de su archivo AUTOEXEC.BAT antes de instalar Colorado Backup II para DOS. Si compara el archivo AUTOEXEC.QB con el archivo AUTOEXEC.BAT mediante el comando "FC", por ejemplo, "FC AUTOEXEC.QB AUTOEXEC.BAT", se dará cuenta de que las únicas diferencias son líneas parecidas a "SET QBACKUP=C:\HPCBD", "PATH=C:\HPCBD;%PATH%" y quizá "C:\HPCBD\QSCHED.COM". Aunque las líneas "SET QBACKUP=C:\HPCBD" y "PATH=C:\HPCBD;%PATH%" no afectarán a su ordenador, debería eliminar la línea "C:\HPCBD\QSCHED.COM". Puede devolver su archivo AUTOEXEC.BAT a su condición original copiando AUTOEXEC.QB en AUTOEXEC.BAT, por ejemplo, "COPY AUTOEXEC.QB AUTOEXEC.BAT".