Impressoras localizadas

A tela Impressoras localizadas relaciona todas as impressoras (ou dispositivos de múltiplas funções) encontradas na rede local. Selecione na lista a impressora desejada e clique em Avançar.

Para identificar a impressora, imprima uma página de configuração da rede e compare o endereço de hardware com o endereço que aparece na tela. Para obter instruções sobre como imprimir uma página de configuração da rede, consulte a documentação fornecida com a impressora.

Se a impressora desejada não estiver relacionada, tente uma das seguintes alternativas:

Se a impressora não aparecer na lista, verifique:

1.     Verifique as luzes da porta de rede na parte posterior da impressora:

Se a luz de conexão estiver…

Então...

Acesa e verde

Clique em Avançar.

Apagada

o        Verifique se o cabo de rede está firmemente conectado à impressora e ao WAP (Wireless Access Point), hub de rede sem fio, roteador ou gateway.

o        Verifique se o WAP (Wireless Access Point) está ativado.

o        Verifique se a impressora está ligada.

o        Verifique se o computador está conectado à rede.